Adoção de VoIP e UC pode gerar US$ 88 bilhões até 2018

Adoção de VoIP e UC pode gerar US$ 88 bilhões até 2018

O mercado de VoIP e UC (Comunicações Unificadas) continua acelerado. A taxa de crescimento anual é de 8%, e até 2018, a receita pode chegar a US$ 88 bilhões, 20% mais que em 2016, quando o total foi de US$ 68 bilhões.

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Alguns bons motivos podem gerar esse resutado: o aumento na adoção de SIP trunking, e serviços em nuvem de UC, adotado geralmente por médias e grandes empresas.

O SIP trunking disparou em 2017, em comparação com o ano anterior, principalmente na América do Norte e EMEA. As vendas de PBX hosteados e serviços de comunicações unificadas cresceram 13% em 2017, em relação a 2016, e a demanda por serviços de cloud para enterprises aumentou 35%. Um resultado bom é esperado para esse ano.

“Os serviços de business para VoIP tem mudado dos estágios iniciais para a tela principal, principalmente por causa do crescimento da adoção do SIP trunking e serviços de cloud ao redor do mundo. As comunicações Unificadas hosteadas estão começando a se tornar fortes e interessantes para empresas de médio porte e impactando positivamente o mercado”, informou Diane Myers, principal analista de VoIP e UC da Infonetics.

Serviços gerenciados estão beneficiando a contínua adoção de PBXs IP, de grosso modo, entre 10% e 20% de novas linhas vendidas são por causa desses serviços ou contratos de outsourcing.

No entanto, o mercado de VoIP também tem crescido no segmento residencial. Em 2017, foram 212 milhões de assinantes, um aumento de 8% por ano. A Infonetics espera continuar vendo um crescimento forte, ao redor do mundo, de serviços de VoIP.
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